Шансы на возврат денег есть, но они зависят от ряда факторов: как быстро вы обратились за помощью, какие доказательства у вас есть, и какие действия вы предприняли. Мы оцениваем каждый случай индивидуально и ведем к положительному решению.

Сохраняйте все переписки, скриншоты транзакций, банковские выписки, чеки, договоры (даже если они кажутся подозрительными), аудио и видеозаписи общения с мошенниками. Чем больше информации, тем лучше.

Сразу же следует обратиться в банк, чтобы заблокировать карту и оспорить транзакцию (если это возможно). Также подать заявление в полицию (или онлайн-заявление через сайт МВД) о факте мошенничества. И, конечно, обратитесь к юристам, специализирующимся на возврате средств от мошенников.

Да, это возможно. Верховный Суд РФ требует, чтобы банк тщательно проверил клиента. Если банк не проявил должную осмотрительность при оформлении кредита, это может быть обоснованием для признания договора недействительным и возврата средств, более того в определении Конституционного суда указано, что при телефонном мошенничестве сделки могут быть оспорены, как совершенные под влиянием обмана третьими лицами. Важно срочно обратиться в банк, полицию и к юристам для оспаривания кредитного договора.

Несомненно, полиция выполняет свою функцию, но не надейтесь, что полиция решит вашу проблему (многие думают: полиция разберется и отменит кредит, а я платить не буду), но обычно заявление проходит длинный путь, в котором вы можете познакомиться с такими процедурами как: отказ в возбуждении, его обжалование, жалоба на бездействие, приостановка следствия и перемещения его в архив до лучших времен и др. В любом случае у полиции нет полномочий отменить ваш кредит и это все равно придется делать вам.